KTI-WTI

Beoordeling van Sutherland uit kontich op 4/7/2023

SLECHT !!! Kort samengevat ..... hadden te korte kabel voorzien bij de plaatsing, we hebben dan weken moeten wachten vooraleer dit opgelost is ... dan is de installatie afgekeurd ... weer weken moeten wachten voordat dit opgelost is ....gevolg nieuwe keuring pas in 2023 dus premie misgelopen. Ondanks telefoontjes, mails, .... deze firma trekt zich dat niet aan ook de vertegenwoordiger die alles mooi komt verkopen heeft ons mooi in de kou laten staan.

KTI-WTI wordt afgeraden

Beoordeling van Huybrechts Marc uit Mechelen op 2/3/2022

200% ontevreden!!! In drie woorden: - Onbetrouwbaar(zaakvoerder) - Lamlendig administratief personeel. - Gestoorde behandeling van de klanten.

KTI-WTI wordt afgeraden

Beoordeling van Van Wesemael - De Schryver uit Bornem en Sint-Niklaas op 2/3/2022

Tevreden over de hele lijn. Omdat ik veronderstel dat mensen gemakkelijker in hun spreekwoordelijke pen kruipen om hun ongenoegen te ventileren dan hun tevredenheid kenbaar te maken, wil ik graag even zondigen tegen deze vaststelling. In de maand december zijn bij mijn vriendin te Sint-Niklaas en bij mij in Bornem zonnepanelen geplaatst door de Firma KTI-WTi uit Zandhoven (bij toeval bij deze firma terecht gekomen). Voor de installatie zijn wij dus in contact gekomen met zowel de dakwerkers (plaatsen zonnepanelen) als de elektricien, deze laatste om en vervolgens de thuisbatterij en de omvormer aan te sluiten. Dit gebeurde zowel bij mij in Bornem als bij mijn vriendin in Sint-Niklaas tot onze grote voldoening op een zeer correcte en bijzonder professionele wijze. De afspraak- dagen en tijden werden perfect nageleefd, het personeel was bijzonder vriendelijk en behulpzaam en de werken werden zoals beloofd zeer netjes en correct uitgevoerd. Voor de elektricien die op dezelfde dag zowel in Bornem als in Sint-Niklaas is langs geweest, moet het een bijzonder lange dag geweest zijn, maar desondanks heeft die persoon geen minuut zijn geduld, vriendelijkheid en bekwaamheid verloren. Klasse ! Wat is het prettig zulke mensen over de vloer te krijgen. Vervolgens was het met belangstelling uitkijken naar de administratieve afhandeling van beide dossiers, want dat is nog een flinke boterham (keuring zonnepanelen, aanmelden van de zonnepanelen bij Fluvius om na goedkeuring van de installatie door datzelfde Fluvius met belangstelling uit te kijken naar het G-nummer waarmee de premies kunnen worden aangevraagd voor de zonnepanelen en thuisbatterij. Overigens, de keuringsfirma werd eveneens aangesteld door KTI-WTI en kwam nog langs voor de jaarwisselinng wat van het grootste belang was om te kunnen genieten van de hogere premies van 2021. Het verslag van de keuringsfirma, evenals alle nodige gegevens om de zonnepanelen te kunnen aanmelden bij Fluvius, vielen op 31 december in mijn mailbox wat er op wijst dat de administratie in het belang van de klant, bergen werk heeft verzet om alles tijdig buiten te krijgen. Tevens heb ik in de maand december enkele keren telefonisch contact gehad met de administratie van KTI-WTI en het moet gezegd, het zijn zeer vriendelijke mensen die het niet hielden bij woorden, maar onmiddellijk de daad bij dat woord voegden en mij de gevraagde gegevens enkele minuten later per mail bezorgden. Dikke merci Laura en Rien, knap werk ! Samengevat : vooraf keken mijn vriendin en ik enigszins op tegen dit niet te onderschatten project, maar het eindresultaat is een bijzonder positieve ervaring die ik eenieder die interesse heeft absoluut kan aanraden. En niet onbelangrijk : de gemaakte prijzen/afspraken zoals die in de offerte werden opgenomen, werden perfect gerespecteerd. Kortom, een ervaring die mij het gevoel geeft dat, indien nodig, ook de service na verkoop geen problemen zal opleveren. Een dikke en welgemeende proficiat aan het personeel van KTI-WTI. Patrick Van Wesemael.

KTI-WTI wordt aanbevolen

Beoordeling van Gerda Campaert uit Hemiksem op 1/10/2022

Bar slechte ervaring. Geen communcicatie van de omvormer, omvormer werkt niet. Zitten al meer dan 2 maand zonder werking van de zonnepanelen. Heb reeds 3 mails gestuurd naar KTI-WTI nog steeds geen antwoord gekregen. Proficiat voor een ongelooflijk slechte service, nog nooit gezien. Klantvriendelijkheid staat niet in het woordenboek bij KTI-WTI

KTI-WTI wordt afgeraden

Beoordeling van Stefaan SOmerling uit Antwerpen op 12/2/2021

Communicatie met dit bedrijf is verschrikkelijk. Men is hier 2 weken geleden de zonnepanelen komen plaatsen, echter zonder deze aan te sluiten. Ook op de batterij wachten we nog steeds. Alle emails blijven onbeantwoord, telefoonnummers worden nergens vermeld. Ook installatie van de zonnepanelen is 2 dagen op voorhaand gecommuniceerd via email. Wat men echter vergeten te vermelden was is dat men de dag ervoor een schaarlift kwam leveren. Gelukkig waren we thuis o deze in ontvangst te nemen ...

KTI-WTI wordt afgeraden

Beoordeling van CORNELIS uit BORSBEEK op 12/2/2021

NA HET PLAATSEN VAN ZONNEPANELEN NU EEN BATTERIJ LATEN PLAATSEN ZOALS EERSTE KEER NU OOK WEER PERFECT GEPLAATST EN AFGEWERKT

KTI-WTI wordt aanbevolen

Beoordeling van Jef uit vercammen op 11/16/2021

De afspraken werden nagekomen. De zonnepanelen werden vakkundig geplaats door zeer professioneel personeel.

KTI-WTI wordt aanbevolen

Beoordeling van Bruyndonckx uit Edegem op 10/5/2021

De zaakvoerder kwam persoonlijk bij ons langs voor een correcte uitleg en goede en duidelijke offerte,en de installatie werd snel en correct uitgevoerd.

KTI-WTI wordt aanbevolen

Beoordeling van Veldeman uit Boom op 6/11/2021

Boom, april 2021. Na het eerste gesprek een offerte gehad die zelfs goedkoper was dan de snelle berekening bij de voorstelling. Zéér correcte prijs voor nieuwe dakbedekking en zonnepanelen. Alles super gedaan en aangesloten. Dak is dicht, panelen werken voortreffelijk. Was fijne, en correcte samenwerking. Dank voor alles!!!

KTI-WTI wordt aanbevolen

Beoordeling van Mets Emiel uit Kieldrecht op 8/6/2020

Kieldrecht 03/08/2020 mij was alles top geregeld afspraak, zeer goede prijs,levering,daarna was er wel een probleem met de omvormer maar dat is opgelost door technieker van saj en aller werkt nu zoals het moet dus top firma

KTI-WTI wordt aanbevolen

Beoordeling van Van den Bossche Martin uit Bornem op 7/6/2020

Slechte ervaring met KTI-WTI . Omvormer die steeds weer defect is en men geeft geen degelijke ondersteuning . Ik zit al 4 weken zonder omvormer en KTI WTI laat niets van zich horen . Ik heb nog nooit zoveel problemen gehad als met deze firma .

KTI-WTI wordt afgeraden